コンタクトセンタソリューション

 

クラウド型デジタル&音声プラットフォーム WiCloudウィクラウド

TOPICS

  更新日 内容
2020年1月31日 2020年4月23日(木)
東京都千代田区 ベルサール神田で開催される
「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2020」 にセッションで参加いたします。ご参加お待ちしております。(内容未定)
new 2020年1月31日 2020年2月21日(金)
東京都港区 ザ ストリングス表参道で開催される
「EXPERIENCE AVAYA TOKYO」 に展示で参加します。
ご来場お待ちしております。 【詳細・お申込み

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2020年1月31日 2020年1月30日(木)
港区芝公園のザ・プリンスパークタワー東京 B2Fで開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2020」において、出展とセッションで参加します。ご来場ありがとうございました。
2019年12月6日 2019年12月6日(金)15:30〜 於 東京オペラシティ(新宿)
AGREX IWATSU 共催セミナー
音声データをどう使う? 運用改善につなげる『音声マイニング』の使い方を開催しました。ご参加ありがとうございました。

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2019年11月15日 2019年11月13日(水)・14日(木)
池袋サンシャインシティ・文化会館で開催された「第20回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019in東京」において出展とセミナー(11/14(木) 16:00〜ワークショップD-15)に参加しました。多数のご来場ありがとうございます。
Web 2019年10月18日 Webセミナー「次世代コールセンターのための基礎講座」 〜今さら聞けないプラットフォームのクラウド化と音声認識の導入〜 をジェネシス・ジャパン社と共催で2019年10月17日(木)15:00-16:00に開催しました。ご視聴ありがとうございました。
2019年7月26日 OAS・IWATSU 共催コンタクトセンターセミナー
脱 「 人 材 難 」 型 コ ー ル セ ン タ ー !
〜IT部門・コールセンター部門で取り組むべきオペレーション支援とは?
 を開催しました。
開催日:2019年7月26日(金) 開催地:東京
ご参加ありがとうございました。
導入事例

株式会社ファーストリテイリング様

  • ACMをご導入
    オペレーターのモチベーションアップと業務の効率化を実現
 

某自動車メーカ様

 

某公共サービス様


 

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