コンタクトセンタソリューション

コンタクトセンタソリューション

 
IWATSU クラウド 「専有型」
 
専有クラウドでは、コンタクトセンター運営に必要なインフラを御社専有のクラウド基盤上から提供致します。 オンプレミスと同等の機能性や構成の自由度を保ちつつ、資産購入を避けたいお客様向けのサービスです。
   
   
主な特長
専有型で提供される機能は、プラットフォームPURECONNECT/旧CICの機能です。
PURECONNECT/旧CICの機能性は、こちらのページをご参照ください。
 
レンタルオプション
 
専有型クラウドでは、レンタルオプションを活用し、 持たないコンタクトセンター運営の実現が可能です。
IWATSU Cloud
ライセンスレンタル
専有型での利用が可能です。コンタクトセンター用ライセンスのみ提供します。 ご利用に当たり、「xx年xx月-○○月まで利用」といった具合に利用期間の明示が必要です。サーバーは、お客様にご用意頂くことも可能なため、自社保有の仮想化サーバでもご利用いただけるオプションです。
IWATSU Cloud
IaaS(仮想サーバー提供)
コンタクトセンター用プラットフォームPURECONNECT/旧CICと動作互換のある仮想化サーバーを提供します。 データセンター設備・サーバー・OS・SQL等のデータベースまで含め、ご提供致します。ハードウェアを持たない運営を行う場合に、ご利用頂けるオプションです。
IWATSU Cloud
ハードウェアレンタル
電話機やNW機器、回線収容装置(GW)、UPSなどをレンタルにて提供致します。資産購入を極力減らしたい方向けのオプションです。