コンタクトセンタソリューション
展示会
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2012in大阪のご報告
6月13日（水）〜14日（木）の2日間、マイドームおおさかにおいて、「コールセンター／ＣＲＭデモ＆コンファレンス2012 in 大阪」が開催されました。
IWATSUブースでは、SV業務を効率化する分析管理ツール「IW-Fact-Finder」、SV向けのセンターの状況管理を行うiPadソリューション、物流や印刷要請にも対応するコールセンター運営サービスのご紹介をいたしました。
レポート業務は手間と考えるSVの方は多く、バラバラに存在するデータソースの統合からレポート化までの流れについて、デモを交えながらお客様にご体感いただきました。
岩通ブースへご来場いただきましたお客様、誠にありがとうございました。
今後とも岩崎通信機をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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