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よくあるお問い合わせ
Q.使っている電話機が ひかり電話 の利用に対応できるのか確認したい。
A.ひかり電話対応について」のページをご参照ください。
Q.使っている電話機やコードレス電話機の 型名や製品名 を確認したい。
A.電話機の型名の見方」のページをご参照ください。
お問い合わせの際に型名を伝えていただくとよりスムーズな対応ができます。
Q.電話機の 時刻合わせ をしたい。
A.お使いの電話機の操作早見表、よくある質問操作ガイドをご参照ください。
1.Frespec: 操作早見表のP2〜をご参照ください。
2.LEVANCIO: 操作早見表のP2〜をご参照ください。
3.LEVANCIO-S: 操作早見表のP2〜をご参照ください。
4.TELMAGE: よくある質問操作ガイドのP24〜をご参照ください。
5.PRECOT-NEXT: よくある質問操作ガイドのP53〜をご参照ください。
6.PRECOT: よくある質問操作ガイドのP53〜をご参照ください。
Q.ビジネスホンの 耐用年数 は?
A.法定耐用年数は 6年 です。
Q.システム電話機の(=親機)の 確認方法を知りたい。
A.お使いの電話機の操作早見表、よくある質問操作ガイドをご参照ください。
1.Frespec: 操作早見表のP2〜をご参照ください。
2.LEVANCIO: 操作早見表のP2〜をご参照ください。
3.LEVANCIO-S: 操作早見表のP2〜をご参照ください。
4.TELMAGE: よくある質問操作ガイドのP24〜をご参照ください。
5.PRECOT-NEXT: よくある質問操作ガイドのP54〜をご参照ください。
6.PRECOT: よくある質問操作ガイドのP54〜をご参照ください。
Q.コードレス電話機の バッテリーを購入 したい。
A.お買い求めの販売店までお問い合わせください。
機種にもよりますが、ネットショップ「東通工房-102KBoo」からも
ご購入いただけます。

≫ 電池パックを購入する (外部サイトへ移動)

Q.電話機の カールコードやキーシートを購入 したい。
A.お買い求めの販売店までお問い合わせください。
機種にもよりますが、ネットショップ「東通工房-102KBoo」からも
ご購入いただけます。

≫ カールコードを購入する (外部サイトへ移動)
≫ キーシートを購入する (外部サイトへ移動)

Q.電話帳や短縮ダイヤルの登録方法が知りたい。
A.お使いの電話機の操作早見表、よくある質問操作ガイドをご参照ください。
1.Frespec: 操作早見表のP4〜をご参照ください。
2.LEVANCIO: 操作早見表のP4〜をご参照ください。
3.LEVANCIO-S: 操作早見表のP3〜をご参照ください。
4.TELMAGE:(短縮ダイヤル) よくある質問操作ガイドのP2〜をご参照ください。
:(電話帳) よくある質問操作ガイドのP12〜をご参照ください。
5.PRECOT-NEXT :よくある質問操作ガイドのP4〜をご参照ください。
6.PRECOT :よくある質問操作ガイドのP4〜をご参照ください。
Q.外線着信時、鳴っていない 電話機を鳴るように したい。
A.システムのデータ設定が必要になりますので、
お買い求めの販売店までお問い合わせください。
販売店がご不明の場合は「お客様相談センター」までご相談ください。
Q.着信履歴が残る電話機と残らない電話機があるのは何故か。
A.外線着信履歴は、鳴っている電話機のみに残ります。
履歴を残す電話機を増やしたい場合は、データ設定が必要になりますので、
お買い求めの販売店までお問い合わせください。
販売店がご不明の場合は「お客様相談センター」までご相談ください。