大切な会話を保存し、
正確に伝えることでスピーディーな対応を。
Frespecが業務効率を最大限に高めます。
留守電機能を標準装備※1
導入後そのまますぐに
留守電機能が利用できます（※2）
デフォルトで2チャネル（約6時間）を実装しています。
| 制御ユニット | NW-MCU(M-EX) | 初実装 | 2チャネル／約6時間 |
|---|---|---|---|
| 最大容量 | 24チャネル / 約26時間 | 録音BOX数 | 188 |
| メッセージ数 | 999件／1BOX 4000件／1システム | ||
- 1 NW-MCU(M-EX)のみ
- 2 初実装以上の留守電機能をご利用いただくには、必要なチャネル数と録音時間に合わせてライセンス（有償）をご用意ください。
オプションで8チャネル以上にも対応オプション
ボイスメール用オプションユニットを搭載することで、最大24チャネル／約120時間まで増設が可能です。
部署が多く、留守電機能がたくさん必要なお客さまにも柔軟に対応できます。
| 制御ユニット | NW-MCU(M-ST)・NW-MCU(L) | 初実装 | なし |
|---|---|---|---|
| 最大容量 | 24チャネル／約120時間 | 録音BOX数 | 900 |
| メッセージ数 | 999件／1BOX 8000件／1システム | ||
- ボイスメール用オプションユニットの搭載が必要です。
- 留守電機能をご利用いただくには、必要なチャネル数と録音時間に合わせてライセンス（有償）が必要となります。
グループ対応留守電機能
グループごとに留守番電話の設定／解除や、応答メッセージが利用できます。曜日・時刻・特定日などのスケジュールを登録すれば、自動でグループ留守録の開始／停止も可能です。最大60グループ（※）で設定可能。業務や部署によって営業時間帯が違う場合などに大変便利な機能です。
- 1日4回、最大60グループでの個別設定に対応しています。
録音しますガイダンスオプション
設定により、自動通話録音する前に、あらかじめ相手先へ「通話を録音します」などのガイダンスを自動的に送出することができます。
ボイスメールの外部出力オプション
PCを利用した外部出力
ボイスメールで録音した内容をPCにダウンロードし、管理ツールで一括管理できます。録音内容は自動でPCに転送でき、PC上でのボイスメール管理が容易になります。
- 上記外部出力を行うには、「FR 音声ファイル管理ツール」および「FR 音声ファイル変換ツール」が必要です（有償）。
Eメールを利用した外部出力
ボイスメールで録音した内容を音声ファイルとしてＥメールを使ってPCなどへ外部出力できます。ファイルはご利用のメールソフトで管理が可能で、高圧縮率の音声データに変換しますので、容量を気にすることなく利用できます。
- 音声ファイルの再生は「FR 音声ファイル変換ツール」が必要です（有償）。
- 信する録音ファイルのサイズにより、プロバイダのサービス側の制限を受ける場合があります。
スタッフやお客さまの手間を省く便利機能で
時間をより有効に。
迷惑電話拒否（着信拒否）機能
迷惑電話応対中（通話中）にワンタッチで番号登録が可能です（最大200件）。登録した迷惑電話に対して応答メッセージを送出し、着信を拒否します。着信拒否時の応答メッセージは新たに登録・変更することもできます。
- NTTのナンバー・ディスプレイサービスのご契約が必要です。
擬似話中返し機能オプション
事務所に人が少なく電話を取れない場合、着信させる外線数を一時的に減らすことができます。設定した外線に着信した場合、話中音を送出。話中状態でも着信履歴は残るので、すぐに折り返し電話をかけることができます。
- ISDN回線、IP回線、アナログダイヤルイン回線に対応しています。
- 着信履歴はISDN回線のみ対応しています。
簡易IVR機能（音声応答自動振分機能）オプション
お客さまからの着信に対して自動音声が応対し、番号を案内することで担当部署へスムーズに取り次ぎを行います。電話受付業務を効率化したいお客さまにオススメの機能です。
- IVR : Interactive Voice Response簡易IVRをご利用いただくには、別途ライセンス(有償)が必要となります。
- 簡易IVRをご利用いただくには、別途ライセンス(有償)が必要となります。
テレアポなどの電話業務にかかせない機能も。
Call JUDGE（発信規制ダイヤル）オプションISDN回線・IP回線
相手先から電話を拒否された時、ワンタッチで相手先を登録、再発信を防止する機能です（登録件数10,000件）。
登録したダイヤルに発信すると音で警告し、勧誘やアポイントの電話業務でのクレーム減少につながります。
- Call JUDGE（発信規制ダイヤル）をご利用いただくには、別途ライセンス（有償）が必要となります。
＜ご利用にあたって＞
●本Webページに掲載されている商品名・サービス名は各社の登録商標です。●Frespec、MUJO、Bizモバイルリンク、ケータイWebリンク、IPKT、SiteLink、IWATSU-NET、IWATSUアシスト、IWATSUオフィスクラウド、Call JUDGE、LEVANCIO、IWATSUひかり、セーフティケアは岩崎通信機の登録商標です。
