「音声認識の導入後、認識率を上げるにはどうすればいいの?」
「データ活用の効果や、具体的な成功事例が知りたい」
音声認識やデータ活用のご検討において、このような課題・要望をお持ちではないでしょうか?

本セミナーでは、音声認識導入における実際の運用やデータ活用の具体的なメリット、さらにはアバイアによるAI・LINEと連携した、最新の顧客対応まで、活用事例やデモを交えてご紹介いたします。
 
 
セミナー詳細
日 時 2017年12月22日(金) 15:00-17:00 (受付開始:14:30)
会 場 東京都港区赤坂2-17-7赤坂溜池タワー3F 日本アバイア株式会社セミナールーム
参加費 無料(事前登録制)
定 員 25名 (競合他社様からのお申込みは、御断りさせて頂く場合がございます。)
共 催 日本アバイア株式会社、株式会社アグレックス、岩崎通信機株式会社
お申し込み締切 2017年12月20日(水) 17:00まで

プログラム
14:30 - 受付
15:00 - ご挨拶 「本セミナーの主旨とコンタクトセンター全体像のご説明」
岩崎通信機株式会社
15:10 - コンタクトセンターにおける音声データの活用を最大化する事例のご紹介
音声マイニングの最新技術・最新動向に関するご紹介や、実際のツールを用いたデモンストレーションやツールを最大限活用するための活用ノウハウ・運用事例についてご紹介いたします。
株式会社アグレックス
16:10 - アバイアが実現する新たなカスタマエクスペリエンス
 〜LINE、音声認識、AI、マーケティング連携で変革するコールセンター
企業の差別化は顧客にどのようなCXを提供するかが重要になってきている。
アバイアがエコシステムパートナーと提供する最新のソリューション動向についてご紹介いたします。
日本アバイア株式会社
16:40 - 次世代コンタクトセンターを創るエコシステム
次世代コンタクトセンターにおける、トータルコーディネートを中心に連携性やオリジナルソリューションについてご紹介いたします。
岩崎通信機株式会社
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岩崎通信機株式会社 第五営業部 セミナー事務局 TEL:03-5370-5152