よくある質問一覧
- スマホでの最大画面表示数は何人ですか?
- 2名です。
- 現在利用しているものと違うカメラの画像を映せますか?
- Google chromeの場合、カメラの切り替えは可能です。手順は以下のPDFをご参照ください。
操作説明(PDF)を見る
- iPhone(Safari)で使用する際、背面/前面カメラの切替はできますか? また、Android(Chrome)では出来ますか?
- 現バージョンでは対応できません。
- 動画を録画できますか?
- Waaarpは動画対応していません。録画が必要な場合、Win10の標準機能やGoogle chromeの拡張機能をご利用ください。
- 海外の取引先とWeb会議をしたいと思いますが、利用可能でしょうか?
- 弊社によるテストでは、利用出来ております。アプリのインストールの必要もありません。
操作説明(中国語版)を見る
操作説明(英語版)を見る
- 不正入室者を防ぐ仕様/機能はありますか?
- 部屋名を12文字以上とすることで、安易に連想できないような仕様となっております。パスワードロック機能により、パスワードを知っている ユーザーのみ入室可能とする機能もご用意しております。
- セキュリティ対策はなされていますか?
- ① アプリケーションの通信に関しては、SSLによる暗号化をかけております。
また、会議の通信(WebRTC)に関しては、標準でDTLSによる暗号化が施されております。
② Waaarpの会議サーバには、会議に際しての各ユーザの映像送受信をリレー形式で送受信しており、 会議データをサーバ上に保存しておりません。 そのため、会議の映像・音声が会議中、もしくは会議後に、会議サーバから抽出するようなことは出来ない仕組みとなっております。
- HDMI経由で大型ディスプレイから音を出せますか?
- 音声の出力方法は以下のPDFをご参照ください。
操作説明(PDF)を見る
- 音声付動画の音声は共有出来ますか?
- 動画音声の共有方法は以下のPDFをご参照ください。
操作説明(PDF)を見る
こんなときは
こんなとき | こうする |
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自分の映像が相手に見えていない。 |
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参加者の映像が見えない。 |
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画面共有しようとしたら、鏡合わせの状態になってしまう。 |
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Waaarp(https://waaarp.jp/)にアクセスしても何も表示されない。 |
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Waaarpのユーザー登録をしてもアクティベーションメールが届かない。 |
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メールアドレスの有効化ができない。 |
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