ダウンロード(コールセンター・プラットフォーム関連)
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ダイヤル·サービス株式会社 様
電話相談のスペシャリストたちが選んだコンタクトセンターソリューション導入で、1つでも多くの悩みを解決できる訳とは?
Genesys
WiCloud
![](https://www.iwatsu.co.jp/wp-content/uploads/2022/12/cloud-jirei-casedl_bmw-img01.png)
ビー·エム·ダブリュー グループ 様
SIPコンセプトとオールインワンの拡張性が決め手 「PureConnect(旧CIC)」ベースに独自の付加価値サービス・システムを構築
Genesys
![](https://www.iwatsu.co.jp/wp-content/uploads/2022/12/cloud-jirei-casedl_dnp-img01.png)
株式会社DNPデジタルコム 様 (現 大日本印刷株式会社 様)
コールフロー変更やDB連携など自社でカスタマイズが可能となり、 クライアント・ニーズにスピーディーに対応
Genesys