岩通ホームテレホンＣＴ－２０８をご使用のお客様へ
2007年10月
岩崎通信機株式会社
平素は弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
さて、岩崎通信機が製造いたしましたホームテレホンＣＴ－２０８におきまして、製品から異臭が発生する事故が報告されました。
調査の結果、電話交換機内の電源トランスの一部が焦げ、液漏れし、当該機器のみが損傷していましたが、安全回路が働き、人体や建物／家財道具等への被害は一切ありませんでした。
事故原因は、電源回路の部品の絶縁劣化によるもので、電源トランスの巻線が過熱し、異臭の発生に至ったものと推定しております。
本件は製品の設計に起因するものではなく、長期間の使用により部品が劣化して偶発的に発生した事象ですが、今後とも安心してご利用いいただくために、無償点検を実施させていただきます。対象機種をご使用のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、型名をご確認いただき、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- お客様お問い合わせ先：お客様相談センタ
フリーダイヤル 0120-186-102
受付時間: 平日9:00～12:00、13:00～17:00(土日祝日休み) - 対象機種
※商品名はご利用の電話機の正面パネル、または電話機の底面の品名紙でご確認いただけます
