新型コロナウィルス感染症蔓延に伴いコンタクトセンター運営もニューノーマル(新様式)への対応を迫られています。そこで本ウェビナーでは、今後のコンタクトセンターで準備しておきたい在宅の仕組と、コロナ禍においても”変化に対応しやすいインフラ”として再認識された音声基盤のクラウド化について、2つのセッションでご紹介いたします。
アジェンダ
開始:15:00 | |||
セッション1 |
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NTTテクノクロス株式会社 |
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ニューノーマル時代の在宅オペレーション 〜 課題解決のポイントと音声認識活用事例 〜 |
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セッション2 |
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岩崎通信機株式会社 |
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脱オンプレへの再チャレンジ 〜 在宅にも適した、クラウド化への道と課題解決 〜 |
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終了:16:00 |
概 要
日 時 | 2020 年 11月 19日(木) 15:00-16:00 |
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会 場 | オンラインWebセミナー |
参加費 | 無料 (事前登録制) ご参加の方法は、ご登録後に電子メールでお知らせいたします。 |
定 員 | 100名 定員になり次第締め切りさせて頂きます。 また、競合他社様からのお申込みは、お断りさせて頂く場合がございます。 |
共 催 | NTTテクノクロス株式会社、岩崎通信機株式会社 |
お申し込み
本セミナーは終了しました。