自社製品のソフトウェア開発業務は、お客様と直に接する機会は少ないのですが、時にはお客様と直接コミュニケーションを図りながら課題解決を図る場合もあります。例えば、広大な敷地をもつプラント施設の無線ページシステムの導入を担当しました。実現案の検討から工数見積もり、システム開発、現地での設置までお客様に提案を繰り返しながら無事納品することが出来ました。大規模なプロジェクトでしたので、会社に対する貢献という面はもちろん、大きな仕事をやり遂げたという達成感を得ることができました。また、中堅として若手社員の育成も私の重要な役割です。普段から私から声をかけて、わからないことは相談しやすいような雰囲気づくりを心がけています。後輩の成長する姿を見ることは、自分の成長と同じような喜びを感じることができる瞬間です。